Contact Casino Extra : Joindre le Support Client 2026
L'équipe support de Casino Extra est disponible via plusieurs canaux pour répondre à l'ensemble de vos questions — qu'il s'agisse d'un problème technique, d'une question sur un bonus ou d'une demande concernant votre compte. Lors de nos tests, le délai de réponse moyen via chat en direct était de 2 minutes, avec des agents compétents et une communication intégralement en français.
Nos canaux de contact disponibles
Chat en direct — Le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse immédiate. Disponible du lundi au vendredi de 9h à minuit (CET) et les samedis et dimanches de 10h à 23h. Le chat est accessible depuis le bouton flottant présent sur toutes les pages du site.
E-mail — Pour les demandes non urgentes ou nécessitant des pièces jointes (documents KYC, captures d'écran). Le service e-mail est disponible 24h/24 et 7j/7. Le délai de réponse habituel est de 24 à 48 heures ouvrées. Adresse : support@extracasinofr.org
FAQ intégrée — La section FAQ disponible sur chaque page de ce site répond aux questions les plus courantes sans nécessiter de contact direct avec le support. Consultez les pages inscription, bonus et retrait pour les réponses aux questions fréquentes.
Pour les questions relatives au jeu responsable et aux auto-exclusions, consultez directement notre page jeu responsable — les demandes d'auto-exclusion sont traitées dans les 24 heures suivant leur soumission.
